تحقیق نقش بازاريابی در ايجاد تقاضاي بهينه برای خدمات بانكی
عنوان کامل: نقش بازاريابی در ايجاد تقاضاي بهينه برای خدمات بانكی و روشهای كاربردی آن
دسته: روش تحقیق
فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)
تعداد صفحات: 100
_______________________________________________
بخشی از مقدمه:
ما در اين تحقيق به دنبال بررسي اين موضوع هستيم كه «آيا ناتواني بانكهاي ايراني در برآورده كردن نيازها و خواسته هاي مشتريان يا به عبارتي عدم كاربرد صحيح بازاريابي در نظام بانكي، علت عدم تقاضاي بهينه براي بانكهاست؟»
قبل از شروع بحث لازم است تعريفي اجمالي از موضوع داشته باشيم كه ذهن خواننده نسبت به بعضي مطالب روشن گردد.
امروزه هر يك از بانكها سعي و تلاش مي كنند كه سهم بيشتري در بازار بدست آورند و رهبري بازار را در كنترل خود در آورند. يكي از عواملي كه به بانكها در اين امر كمك مي كند، مفهوم مشتري گرايي و بانك است. در اين راستا بسياري بانكها تنها به الفاظي اكتفا كرده و كمتر به صورت واقعي و عملي به آن پرداخته اند.
كليد و رمز موفقيت اجراي عملي مفهوم مشتري گرايي در استراتژي بانك نهفته است. اين استراتژي بايد مبتني بر حل مسئله و مشكل مشتري از طريق نيازهاي آشكار و پنهان او در حال و آينده باشد. بانك بايد نيازهاي آينده مشتريان را پيش بيني كرده و سعي كند آنها را تأمين كند.
تأمين نيازهاي موجود مشتريان به تنهايي كافي نيست، چرا كه بانكهايي در ارائه خدمات موفق هستند كه بتوانند به نيازهاي آينده مشتريان پي ببرند و به بازاريابي توجه بيشتري كنند. به عقيده پيتر دراكر، دو شرط براي موفقيت هر مؤسسه اي، بازاريابي و نوآوري است.
در اين پژوهش سعي بر آن است تا با تبيين مهمترين استراتژي هاي مبتني بر مشتري گرايي كه اجراي آنها موفقيت بانك را تضمين مي كند به تحقق اين امر كمك مي كند.
اين تحقيق كوششي بسيار اندك است در راه كمك به بانكها و سرانجام در راه اعتلاي ميهن عزيزمان. اگرچه در راه اين پژوهش مشكلات عديده اي از نظر زماني، كمبود منابع و آمار و حتي مالي سرراهمان بود، ولي در حد توان و بضاعت از هيچ كوششي واگذار نكرديم.
دانلود
تحقیق نقش بازاريابی در ايجاد تقاضاي بهينه برای خدمات بانكی
عنوان کامل: نقش بازاريابی در ايجاد تقاضاي بهينه برای خدمات بانكی و روشهای كاربردی آن
دسته: روش تحقیق
فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)
تعداد صفحات: 100
_______________________________________________
بخشی از مقدمه:
ما در اين تحقيق به دنبال بررسي اين موضوع هستيم كه «آيا ناتواني بانكهاي ايراني در برآورده كردن نيازها و خواسته هاي مشتريان يا به عبارتي عدم كاربرد صحيح بازاريابي در نظام بانكي، علت عدم تقاضاي بهينه براي بانكهاست؟»
قبل از شروع بحث لازم است تعريفي اجمالي از موضوع داشته باشيم كه ذهن خواننده نسبت به بعضي مطالب روشن گردد.
امروزه هر يك از بانكها سعي و تلاش مي كنند كه سهم بيشتري در بازار بدست آورند و رهبري بازار را در كنترل خود در آورند. يكي از عواملي كه به بانكها در اين امر كمك مي كند، مفهوم مشتري گرايي و بانك است. در اين راستا بسياري بانكها تنها به الفاظي اكتفا كرده و كمتر به صورت واقعي و عملي به آن پرداخته اند.
كليد و رمز موفقيت اجراي عملي مفهوم مشتري گرايي در استراتژي بانك نهفته است. اين استراتژي بايد مبتني بر حل مسئله و مشكل مشتري از طريق نيازهاي آشكار و پنهان او در حال و آينده باشد. بانك بايد نيازهاي آينده مشتريان را پيش بيني كرده و سعي كند آنها را تأمين كند.
تأمين نيازهاي موجود مشتريان به تنهايي كافي نيست، چرا كه بانكهايي در ارائه خدمات موفق هستند كه بتوانند به نيازهاي آينده مشتريان پي ببرند و به بازاريابي توجه بيشتري كنند. به عقيده پيتر دراكر، دو شرط براي موفقيت هر مؤسسه اي، بازاريابي و نوآوري است.
در اين پژوهش سعي بر آن است تا با تبيين مهمترين استراتژي هاي مبتني بر مشتري گرايي كه اجراي آنها موفقيت بانك را تضمين مي كند به تحقق اين امر كمك مي كند.
اين تحقيق كوششي بسيار اندك است در راه كمك به بانكها و سرانجام در راه اعتلاي ميهن عزيزمان. اگرچه در راه اين پژوهش مشكلات عديده اي از نظر زماني، كمبود منابع و آمار و حتي مالي سرراهمان بود، ولي در حد توان و بضاعت از هيچ كوششي واگذار نكرديم.
دانلود
برچسب ها :
تحقیق,
نقش بازاريابی,
ايجاد تقاضاي بهينه,
خدمات بانكی,
تحقیق صنایع,
تحقیق مهندسی صنایع,
تحقیق رشته صنایع,
تحقیق رشته مهندسی صنایع,
تحقیق مدیریت,
تحقیق رشته صنایع,
تحقیق رشته مدیریت,
تحقیق حسابداری,
تحقیق رشته حسابداری,
تحقیق اقتصاد,
تحقیق رشته اقتصاد,
تحقیق مدیریت پروژه,
تحقیق سیستم,
تحقیق و توسعه,
مقاله صنایع,
مقاله مهندسی صنایع,
مقاله رشته صنایع,
مقاله رشته مهندسی صنایع,
مقاله مدیریت,
مقاله رشته صنایع,
مقاله رشته مدیریت,
مقاله حسابداری,
مقاله رشته حسابداری,
مقاله اقتصاد,
مقاله رشته اقتصاد,
مقاله مدیریت پروژه,
مقاله سیستم,
مقاله تحقیق و توسعه,
مقالات صنایع,
مقالات حسابداری,
مقالات مدیریت,
مقالات اقتصاد,
مقالات مهندسی صنایع,
پروژه صنایع,
پروژه مهندسی صنایع,
پروژه رشته صنایع,
پروژه رشته مهندسی صنایع,
پروژه مدیریت,
پروژه رشته صنایع پروژه رشته مدیریت,
پروژه حسابداری,
پروژه رشته حسابداری,
پروژه اقتصاد,
پروژه رشته اقتصاد,
پروژه مدیریت پروژه,
پروژه سیستم,
پروژه تحقیق و توسعه,
پروژه های صنایع,
پروژه های حسابداری,
پروژه های مدیریت,
پروژه های اقتصاد,
پروژه های مهندسی صنایع,
پروژه دانشجویی,
دانلود تحقیق رایگان,
دانلود تحقیق رایگان دانشجویی,
دانلود تحقیق,
دانلود تحقیق,
دانلود مقاله,
دانلود مقالات,
دانلود مقاله علمی,
دانلود مقالات علمی,
مقاله,
مقالات,
مقاله علمی,
مقالات علمی,
دانلود مقالات رایگان,
مقالات رایگان,
دانلود پروژه,
پروژه کارآفرینی,
تحقیق کارآفرینی,
تحقیق در مورد کارآفرینی,
پروژه کارآفرینی رایگان,
دانلود پروژه کارآموزی
نوشته شده در تاریخ 1393/8/16 و در ساعت : 21:37 - نویسنده : alwaysuptodate